שאלות נפוצות

איך אני אוהבת לעזור 😊, ריכזתי עבורך את השאלות הנפוצות שלקוחות שואלים אותי לפני שמתחילים לעבוד איתי. השאלות מחולקות לפי הצרכים השונים בנושאי עמידה מול קהל סדנאות או אימון אישי, פחד קהל, כתיבת הרצאות, סטוריטלינג, שפת גוף ותקשורת בין-אישית.

על העבודה איתי

מה מייחד את שיטת העבודה שלך?

שיטת העבודה שלי בנויה על התאמה אישית ללקוח תוך חתירה להתאמה לצרכים שלך ומיקוד בתוצאות. אם הגעת אלי לאימון אישי או להרצאה ו/או סדנה לאירגון שלך אני מביאה איתי הקשבה, גמישות ויצירתיות. הרקע האישי והעסקי שלי בחברות גלובליות מביא אותי לגישה חווייתית, שירותית וממוקדת תוצאות. תקבלו ממני שילוב של ידע וניסיון רב שנים מתחומי המכירות והשיווק, ההדרכה ופיתוח תכניות, ניהול צוותים ומוצרים ואלפי מפגשים עם לקוחות. אני מאמינה בגישה הוליסטית המשלבת עבודה על הפן המנטלי – הפסיכולוגיה החיובית היא נר לרגלי, הפן הפיזי – עבודה על שפת הגוף והאינטונציה, והפן התוכני -בניית ודיוק מסרים בשילוב עם סטוריטלינג. האימון מתבצע באווירה תומכת פרונטלי או מקוון, תוך דגש על תרגול מעשי, משוב בונה ומתן כלים פרקטיים שניתן ליישם באופן מיידי ומתמשך.

הניסיון הרב שיש לי בעבודה מול בכירים, הנחיית מרצים והופעות מול קהלים מגוונים כולם יחד מתכנסים ליכולת שלי לעזור לך. כל מפגש מתבסס על התאמה אישית – לא סדנה גנרית, אלא ליווי ממוקד תאום ציפיות אל עבר התוצאה הרצויה.

מה קורה בהרצאות או סדנאות מותאמות אישית לארגונים וחברות?

בסדנאות וההרצאות שלי מאוד חשוב לי לענות על הצרכים של הלקוחות שלי. אני מביאה איתי הקשבה, גמישות ויצירתיות. ההרצאות והסדנאות מותאמות לפי דרישה. לארגונים, חברות, מוסדות וקבוצות קטנות וגדולות. התכנים נבנים בשיתוף פעולה מלא עם הלקוח, בהתאם לצרכים הספציפיים, מטרות ההדרכה והאוכלוסייה המשתתפת. בין אם אתם זקוקים לשיפור מיומנויות הפרזנטציה במכירות ובכלל, חיזוק המנהלים, הגברת האפקטיביות בתקשורת הפנים-ארגונית או התמודדות עם אתגרי עמידה מול קהל, אשמח להבנות יחד אתכם ועבורכם תוכנית הדרכה מדויקת ומותאמת למשך הזמן ודרישות התקציב.

האם יש לך חומרים וכלים דיגיטליים לתמיכה בתהליך האימון או ללמידה עצמית?

כן, אני מאמינה בהנגשת ידע וכלים. יש לי ערוץ יוטיוב שבו אפשר למצוא המון סירטונים ותשובות לשאלות בנושאים השונים – למשל הצגה עצמית, סטוריטלינג, פרזנטציות, מצגות ועוד. לצד הסדנאות והאימונים הפרונטליים, מקבלים ממני קישור לחומרים משלימים, סיכומי מפגשים, תרגילים מודרכים וטיפים מעשיים שיכולים לסייע בתהליך הלמידה והתרגול. יש לי גם פודקאסט שעוסק בנושא עמידה מול קהל ושמו "רטוריקהל".

האם יש גם סדנאות אונליין?

כן. ניתן להזמין הרצאות וסדנאות מקוונות – למנהלים ועובדים בארץ ובחו"ל. ההרצאות ניתנות בתחומי המומחיות שלי – סטוריטלינג, שפת גוף, תקשורת בין-אישית, העברת מסרים, הכנה לראיונות עבודה ובמידת הצורך – גם סדנאות פרזנטציה.

האם הסדנאות מתאימות גם לדוברים בזירה הבינלאומית?

בוודאי. יש לי ניסיון עם קהלים מהארץ ומחוצה לה. אני דוברת אנגלית ברמה גבוהה מאוד.

עמידה מול קהל – סדנאות והרצאות

מה כוללת סדנת עמידה מול קהל?

סדנת עמידה מול קהל איתי היא סדנה שהיא חוויה מקצועית ומלמדת, המותאמת לצרכים של האירגון שלך. בסדנאות הפרזנטציה ישנם נושאים רבים שניתן ללמוד ולתרגל. הסדנאות המלאות מקיפות את כל ההיבטים של הופעה מול קהל, וכוללות: שפת גוף אפקטיבית יציבה, תנועה, מחוות, קשר עין, שליטה בקול ובטון הדיבור, תרגול דיוק מסרים או בניית נאום מרתק ומותאם קהל יעד, סטוריטלינג, פתיחה חזקה, מקפיצי קשב, ניהול קהל ושאלות קשות, וטכניקות להפחתת מתח וחרדה כחלק מהסדנאות המשתתפים מצולמים ומועבר משוב. הסדנאות משלבות למידה תיאורטית, תרגול מעשי רב, משוב אישי ומקצועי, וכלים מעשיים שניתן ליישם מיד.

למי מתאימה סדנת עמידה מול קהל שלך?

סדנאות העמידה מול קהל שלי מתאימות לכל מי שחשוב לו לשדרג את יכולות העברת המסר. הן מתאימות למנהלים ועובדים, דוברים בכנסים, מרצים, מנהלי צוותים, עורכי דין, יזמים, ולכל מי שמבקש לשלוט בנוכחות שלו, להעביר מסר בביטחון ולרתק קהל. הסדנה מתאימה גם לצעירים וגם למבוגרים. אני תמיד מתאימה את השפה והסגנון לפי קהל היעד.

איך סדנה קבוצתית שונה מתהליך אישי?

הסדנה הקבוצתית מאפשרת למידה חברתית ותרגול מול קהל אמיתי. המשתתפים לומדים זה מזה, מקבלים משוב מגוון ואוטנטי, ובונים ביטחון דרך תרגול הדרגתי. הגודל המומלץ לקבוצות בסדנה הוא של 8-15 משתתפים, על מנת לאפשר נגיעה והתייחסות לכל משתתף. באימון אישי מקבלים את מלוא תשומת הלב שלי וייעוץ פרטני הרבה יותר מעמיק ומותאם כבכל שירות אישי.

איך מותאמות הסדנאות לתחומים מקצועיים שונים?

במהלך שנות הקריירה שלי עבדתי עם מעל ל 45 מוצרים ועשרות קהלי יעד שונים. בכל מפגש כזה התאמתי את השפה והסגנון לקהל היעד. אני שמה דגש גדול על ההתאמות של התוכן לצרכים הספציפיים של כל ארגון וחברה. כל סדנה מותאמת לשפה המקצועית ולאתגרים הייחודיים של הלקוחות שלי והלקוחות שלך.

כמה זמן אורכת סדנת עמידה מול קהל או אימון אישי?

משך הסדנאות והאימונים משתנה בהתאם לקבוצה ולצרכים הספציפיים. סדנאות עמידה מול קהל לקבוצות יכולות לנוע בין מספר שעות (הרצאת השראה או סדנה מקוצרת) ועד כמה מפגשים של ימי עבודה מלאים, בהתאם לעומק התוכן, גודל הקבוצה והתרגול הנדרש.
אימון אישי לעמידה מול קהל מתקיים לרוב בסדרת מפגשים (3-6 מפגשים בממוצע), כאשר כל מפגש אורך כשעה. קיימת גמישות בהתאמת המפגשים והתדירות לקצב ההתקדמות ולזמינות שלך, תמיד תוך התמקדות בהשגת היעדים שהוגדרו. ניתן להיפגש פרונטלי או באופן מקוון. ניתן לקיים גם ליווי קצר מועד לקראת הופעה, הרצאה או כנס חשוב. כל תוכנית נבנית בהתאם לצרכים המדויקים שלך.

האם אפשר להזמין סדנה לקבוצת מנהלים או צוות בכיר?

בהחלט. רוב שנות הקריירה שלי קהל היעד שלי היה לקוחות בכירים. אני מעבירה סדנאות מותאמות אישית לארגונים, הנהלות בכירות, עורכי דין, אנשי שיווק ודוברות, קציני משטרה, צוותי מכירות ועוד. הסדנה הקבוצתית משלבת תרגול חי, הדגמות ודיאלוג פתוח – באווירה מקצועית ומעצימה. יחד עם זאת לעיתים יש בכירים שבוחרים בליווי אישי שגם בו יש לי ניסיון רב.

מה הקשר בין עמידה מול קהל וסטוריטלינג ?

סטוריטלינג (סיפור סיפורים) הוא אומנות השימוש בסיפורים כדי להעביר מסרים בצורה מרתקת, זכירה ומשפיעה. היות ובהרצאה אלו בדיוק החוויות והמטרות שאנחנו רוצים להשאיר אצל הקהל שלנו – כדאי מאוד לשלב סיפורים בהרצאה. סטוריטלינג היא רק טכניקה אחת מתוך שלל הטכניקות והמיומנויות שנכללות תחת הכורת "עמידה מול קהל". שילוב סטוריטלינג בהרצאה או פרזנטציה יוצר חיבור רגשי, מגביר את הקשב, מסייע להמחשת נקודות מורכבות ומבטיח שהמסר שלכם ייזכר זמן רב אחרי ההרצאה. יחד איתי לומדים איך להשתמש בסיפורים אישיים, מקצועיים ורלוונטיים כדי לרתק כל קהל.

מדוע שפת גוף כל כך חשובה בדיבור מול קהל?

שפת גוף היא כלי תקשורת עוצמתי, ולעתים קרובות אף חשובה יותר מהמילים שאנו אומרים. מתי לאחרונה שמעת משהו אבל "משהו" שם לא הסתדר לך? שפת הגוף אינה משקרת, היא משקפת את התחושות הפנימיות העמוקות ביותר של מי שמולך. אם יש חוסר הלימה בין המילים לשפת הגוף – לרוב נאמין לשפת הגוף. מהסיבה הזו אני מדגישה את חשיבותה של שפת הגוף בהעברת מסרים כדי שהקהל שלך יאמין לך וישתכנע ממה שבאת לספר לו. בסדנאות ובאימונים האישיים לומדים כיצד להשתמש ביציבה, מחוות ידיים, קשר עין והבעות פנים כדי לשדר את מה שחשוב לך. יש שרוצים לשדר ביטחון, סמכות, פתיחות ואמפתיה, אני אוהבת לשדר לקהל שלי התלהבות – אני אוהבת את מה שאני עושה.
שליטה בשפת הגוף מאפשרת לך לחזק את המסר המילולי, ליצור חיבור עם הקהל, להפחית חרדה ואף לנהל את הדינמיקה בחדר. ממני מקבלים כלים מעשיים לשיפור מיידי של שפת הגוף.

איך ניתן למדוד את ההתקדמות וההצלחה באימון עמידה מול קהל?

מדידת ההתקדמות היא חלק בלתי נפרד מתהליך האימון והליווי שלי. כבר בתחילת הדרך, מוגדרים יחד עם המשתתף יעדים ברורים ומדידים. במהלך האימון, ההתקדמות נבחנת באמצעות: תרגול מעשי וקבלת משוב בונה, צפייה בהקלטות וידאו של הופעות לפני ואחרי האימון, שינוי ביטחון עצמי וחוויית הלחץ, וכן הערכה של רמת ההשפעה על הקהל. המטרה היא לראות שיפור ניכר ביכולת ההופעה, בהפחתת פחד קהל וחיזוק הבטחון העצמי, ובשימוש מיטבי בשפת גוף ובמסרים.

איך משמרים את התוצאות אחרי הסדנאות?

כאשר תהליך הסדנאות מתבצע נכון ובאופן האופטימלי, הכישורים הטכניקות שנלמדו והביטחון שנרכשים נשמרים לטווח ארוך. מה שלומדים ממני משרת את המשתתפים כל החיים. כמו בכל תהליך למידה בחיים – ככל שמתנסים ומתרגלים כך גם רמת המיומנות עולה. ככל שהמשתתפים מתנסים יותר לאחר הסדנאות בפרזנטציות, ככל שיש מעקב ומשוב אחר הביצועים אחרי הסדנה תוכלו להביא את המנהלים והעובדים שלכם לשיפור משמעותי ומתמשך ברמת מיומנויות הפרזנטציה.

שירות ליווי ומשוב שלי לאחר הסדנאות מומלץ על מנת למקסם את ההשקעה הארגונית בנושא.

מה ההבדל בין אימון עמידה מול קהל לבין התמודדות עם פחד קהל?

עמידה מול קהל – הם הטכניקות והמיומנות שמאפשרת לך לדבר מול קהל בצורה מעניינת וסוחפת. פחד קהל – היא התחושה הקשה שמונעת ומעכבת אותך להגיע ולדבר מול קהל במקומות שיכולים לקדם אותך ואת מטרותיך. באימון עמידה מול קהל מיועד למגוון רחב של אנשים המעוניינים לשפר את יכולות העברת המסרים וההופעה שלהם. זה כולל: מנהלים בכירים המציגים בפני דירקטוריונים וצוותים, אנשים המעוניינים להתקדם במקום העבודה, מרצים ומדריכים המבקשים לשפר את יכולות ההדרכה, סטארטאפיסטים ויזמים המציגים בפני משקיעים, אנשי מכירות ושיווק המעוניינים להשפיע יותר, עורכי דין המופיעים בבתי משפט, קצינים, וכל אדם פרטי או קבוצה המעוניינים להתמודד עם אתגרי עמידה מול קהל. האימון יכול להיות אישי (אחד על אחד) או קבוצתי. התגברות והתמודדות עם פחד קהל מהניסיון שלי תהיה יעילה יותר בעבודה אישית ופרטנית שכן כל אחת ואחד מביאים איתם חוויות עבר שונות – "טיפול שורש" במקור האישי שמעכב אותך ספציפית לרוב יהיה יעיל יותר.

עמידה מול קהל – אימון מרצים, אימון בכירים אימון פרטני

האם תוכלי לעזור לי בהכנה ספציפית לקראת אירועי מפתח כמו הרצאה חשובה או נאום?

בהחלט. אירועי שיא הם תמיד מרגשים. הכנה אישית ממוקדת לקראת אירועי מפתח כמו פרזנטציה עסקית חשובה, נאום מרכזי בכנס, הופעה מול משקיעים, או כל אירוע הדורש עמידה אפקטיבית מול קהל .ההכנה כוללת עבודה מעמיקה על תוכן המסר, בניית מבנה משכנע, תרגול של ההגשה (כולל שפת גוף וקול), ומתן כלים להתמודדות עם לחץ ברגע האמת. מטרת ההכנה היא לוודא שתגיעו לאירוע מוכנים, בטוחים ושתוכלו להותיר רושם בלתי נשכח על הקהל.

בניית הרצאה – אני רוצה לצאת בהרצאה, יש לי רעיון ולא ברור לי מאיפה להתחיל. איך את עוזרת לי?

איזה יופי שיש לך רעיון לצאת עם הרצאה, יש מגוון של הרצאות שעזרתי ללקוחות שלי לבנות, לכתוב וכמובן לצאת איתן לאור. יש הרצאות של ידע ולימוד, הרצאות שמספרות סיפור אישי וכמובן גם הרצאות שיווקיות לקידום העסק.
אני מבררת עם לקוחותי שתי שאלות מהותיות: מי הקהל? מה המטרה? התשובות לשאלות אלו הן המצפן לעבודה המשותפת.

אם יש לך כבר סיפור מוכן, או הרצאה כתובה אני אשמע ממך את הרצף של ההרצאה ואז נדייק. נוסיף מתח ועניין, נעבד את הסטוריטלינג, את הפתיחה, את ההצגה העצמית, את הסיכום. נעבור ונשדרג את שפת הגוף שלך ואת השימוש הקולי תוך הקפדה על כל הכללים הרטוריים.
אם יש לך רק רעיון – נשב יחד, אשאל אותך שאלות, אשמע ממך את מה שעומד מאחורי הרעיון ומשם נבנה את ההרצאה, שלב אחר שלב.
אתן לך את התבנית שמשמשת אותי לבניית הרצאות ואת העקרונות שבהם גם אני משתמשת בהרצאותיי הרבות.

במידת הצורך נשלב שקופיות בהרצאתך, וגם כאן אוכל לתת לך את העקרונות לבניית מצגת בהירה ואפקטיבית.

הלקוחות שלי לומדים ממני את השיטה לבניית הרצאה וכך יש להם אפשרות להמשיך ולבנות הרצאות נוספות.

כמה זמן נמשך תהליך של בניית הרצאה?

הדבר שהכי חשוב לי אצל הלקוחות שלי הוא – שתשיגו את מטרתכם כמה שיותר מהר. תוך מספר פגישות, ותלוי כמובן בקצב העבודה שלך, ניתן לצאת לאור עם הרצאה מהוקצעת ובנויה היטב תוך הקפדה שאני נותנת את כל הכלים והתבניות שישמשו אותך להצלחה.

מה קורה בתהליך אימון לעמידה מול קהל?

תהליך אימון אישי לבכירים, למרצים או לקוחות פרטיים כולל מפגש הכרות ראשוני, הגדרת מטרות ותאום ציפיות. בהתאם לצורך שעולה אני אבנה לך תכנית אישית שיכולים להכלל בה – חיזוק בטחון עצמי בדיבור מול קהל, עבודה על דיוק מסרים, נלמד להשתמש בטכניקת הסטוריטלינג, נתרגל את שפת הגוף שלך בעת העמידה מול הקהל שלך. אנחנו עורכים סימולציות מצולמות ומנתחים את שפת הגוף וההופעה בכללותה. הלקוחות שלי מציגים בארגונים לעובדים, מנהלים או קולגות. הפרזנטציות הן בחדרי ישיבות, באודיטוריום או מרכזי כנסים וגם אל מול דרג בכיר יותר. אני כאן כדי לעזור גם לך להצליח.

מה היתרונות של אימון אישי לעמידה מול קהל?

האימון האישי שמקבלים ממני מותאם אישית לצרכים הספציפיים שלך. זה כולל: זיהוי נקודות חוזק וחולשה, בניית תוכנית התפתחות מותאמת, בניית מסרים מותאמים לקהל היעד ולמטרות שלך, תרגול מצולם וקבלת משוב, ומעקב אישי להשגת יעדים. האימון מתמקד בפיתוח כישורי הפרזנטציה, בסיוע למיקוד מסרים ורעיונות יחד עם חיזוק הביטחון העצמי.

מתי כדאי לשקול אימון מקצועי לעמידה מול קהל?

כדאי לשקול אימון כאשר: יש צורך להרצות בפני קהלים גדולים או חשובים, קיים פחד או חרדה מעמידה מול קהל, רוצים לשפר את כישורי המנהיגות והנוכחות, או כשיש צורך לפתח כישורי הצגה מקצועיים. האימון מתאים גם למי שרוצה להעביר הרצאות מרתקות יותר ולהשפיע טוב יותר על קהלי היעד.

אני מרצה מנוסה – מה יש לי עוד ללמוד?

גם מרצים ותיקים נדהמים לגלות איך שיפור קטן בשפת גוף, סדר שונה בהצגת התכנים או סטוריטלינג מותאם היטב – יכולים להפוך הרצאה טובה להרצאה בלתי נשכחת. גם מרצים בעלי ניסיון הגיעו אלי להעלות ולהקפיץ ברמה את ההרצאה שלהם. ביניהם מרצים בכירים, ראשי מועצות ומתמודדים לרשויות המקומיות, אנשי תקשורת ומנהלים בכירים. עזרתי להם בדיוק בנקודות האלו.

מדוע שפת גוף כל כך חשובה בדיבור מול קהל?

כמה זמן אורכת סדנת עמידה מול קהל אל מול אימון אישי?

איך ניתן למדוד את ההתקדמות וההצלחה באימון עמידה מול קהל?

איך משמרים את התוצאות אחרי תהליך האימון?

כאשר תהליך האימון מתבצע נכון, הכישורים הטכניקות שנלמדו והביטחון שנרכשים נשמרים לטווח ארוך. מה שלומדים ממני ישרת אותך כל החיים. כמו בכל תהליך למידה בחיים – ככל שמתנסים ומתרגלים כך גם רמת המיומנות עולה. המטרה שלי היא שאחרי עבודה איתי על הרצאה אחת יהיו לך את הכלים להמשיך בעצמך בכל מצב ובכל מטרה שיהיו לך בעתיד.

פחד קהל

איך אפשר לדעת שיש לי פחד קהל?

רוב האנשים מתרגשים לפני הדיבור מול קהל. גם אני. ההתרגשות לא מונעת מאיתנו להופיע ולדבר. פחד קהל שמונע, מעכב ומשתק לפני הרצאה הוא מצב שכדאי ואפשר לטפל בו ובוודאי להפחית אותו מאוד. תחושת הפחד הזו יכולה לכלול עצבנות ומתח כבר כמה ימים ועד לרגע לפני הרצאה, תסמינים פיזיים קשים כמו לב דופק, הזעה, בחילות ושאר תסמינים במערכת העיכול, או קיפאון מוחלט על הבמה. אם חווית אחד המצבים הללו ייתכן ויש לך "פחד קהל".

אני מעדיפה לומר – שיש לך צורך בחיזוק תחושת הבטחון העצמי בדיבור מול קהל.

איך להתגבר על פחד קהל?

פחד קהל יכול להתבטא באופן שונה מאדם לאדם. יש ביננו אנשים שמקבלים "בלאקאאוט" ולא מוצאים את המילים שתכננו לומר, יש כאלו שחווים הזעה, בחילות, דפיקות לב, הבטן מתהפכת ופיק ברכיים – המשותף לרבים מלקוחותי היא ההימנעות מלדבר מול קהל. הימנעות שיכולה לעכב קידום בעבודה, הצלחה בראיון עבודה או קידום עסקי. באמצעות טכניקות מוכחות והתאמה אישית אני מצליחה לעזור ללקוחות שלי לחזק את הבטחון העצמי ולהרגיש בנוח לדבר מול קהל. כל קהל. יש כאלו שפונים לסדנאות כדי להתאמן, מתרגלים מדיטציות ונשימות אולם, מהניסיון שלי –אצל עשרות לקוחות- חווית ה"פחד קהל" מושתת לרוב על חוויות מהעבר. חוויות שיצרו תחושה לא טובה, מערערות את הבטחון. אליהן אני מתייחסת, ואותן אנחנו נשנה יחד. גם אם לא זכורה לך חוויה ספיציפית – תת-המודע שלך זוכר אותה ומעכב אותך.
זהו, כבר לא מגיע לך להסתתר, מגיע לך להשיג מטרות.

כמה זמן לוקח תהליך האימון להתגברות על פחד קהל ולחיזוק הבטחון העצמי?

תהליך האימון משתנה בהתאם לרמה התחלתית ולמטרות האישיות. בדרך כלל, נקיים מפגש ראשון של שעתיים ולאחריו אמליץ לך אם נמשיך לעוד מפגש אחד או שניים. רוב הלקוחות רואים שיפור משמעותי כבר אחרי המפגש השני.

אני מפחד לדבר מול קהל – איך את יכולה לעזור לי?

פחד קהל הוא אחד הפחדים השכיחים ביותר, גם בקרב אנשים מצליחים. אני מאמינה בליווי אישי, בתהליך קצר וממוקד שבו נמצא את החוזקות שלך שיסייעו לך להגביר את הבטחון ויחד עם זאת נגיע לשורש בעניין שמונע ומעכב בעדך להרגיש בנוח מול קהל.

מה ההבדל בין אימון עמידה מול קהל לבין התמודדות עם פחד קהל?

עמידה מול קהל – הם הטכניקות והמיומנות שמאפשרת לך לדבר מול קהל בצורה מעניינת וסוחפת. פחד קהל – היא התחושה הקשה שמונעת ומעכבת אותך להגיע ולדבר מול קהל במקומות שיכולים לקדם אותך ואת מטרותיך. באימון עמידה מול קהל מיועד למגוון רחב של אנשים המעוניינים לשפר את יכולות העברת המסרים וההופעה שלהם. זה כולל: מנהלים בכירים המציגים בפני דירקטוריונים וצוותים, אנשים המעוניינים להתקדם במקום העבודה, מרצים ומדריכים המבקשים לשפר את יכולות ההדרכה, סטארטאפיסטים ויזמים המציגים בפני משקיעים, קצינים, אנשי מכירות ושיווק המעוניינים להשפיע יותר, עורכי דין המופיעים בבתי משפט, וכל אדם פרטי או קבוצה המעוניינים להתמודד עם אתגרי עמידה מול קהל. האימון יכול להיות אישי (אחד על אחד) או קבוצתי. התגברות והתמודדות עם פחד קהל מהניסיון שלי תהיה יעילה יותר בעבודה אישית ופרטנית שכן כל אחת ואחד מביאים איתם חוויות עבר שונות – "טיפול שורש" במקור האישי שמעכב אותך ספציפית לרוב יהיה יעיל יותר.

סטוריטלינג

מהו סטוריטלינג?

סטוריטלינג הוא המושג הנפוץ שמתאר העברת מסרים בכלים של סיפור. סטוריטלינג משמש הן בעולם העבודה, בעולם השיווקי וגם בראיון העבודה. להעביר מסר בכלים של סיפור היא דרך הרה יותר זכירה ויותר מעניינת. כמי שעסקה בעולם השיווק והמכירות למעלה מ 25 שנה, והביא לתוצאות עיסקיות מצויינות אני מודה- אני לא מכרתי, אני סיפרתי סיפורים. מכאן מגיע הניסיון שלי לעזור לך.

כיצד סטוריטלינג קשור לעמידה מול קהל ?

מה מיוחד בגישה שלך לסטוריטלינג עסקי?

הגישה מתבססת על עקרונות פסיכולוגיים של סיפור. לסיפור יש את כוח ההשפעה והשכנוע, תוך יצירת זכירות וחיבור לנראטיב. אני מגיעה מרקע של שיווק ומכירות של למעלה מ 30 שנה שבהן – לא מכרתי ללקוחות שלי – סיפרתי סיפורים והשגתי תוצאות עסקיות מצויינות. יחד ניקח את הסיפור שלך, של המוצר או החברה שלך, ונזקק אותו וממנו את הדגשים לסיפור שיותאם להשגת המטרות שלך. תוכל לקבל ממני את כל הניסיון והידע שהוכיחו את עצמם גם בחברות גלובליות.

מה כוללת סדנת סטוריטלינג לבכירים?

סדנת הסטוריטלינג של אסתי גרוסמן מיועדת למנהלים ובכירים הרוצים לשפר את יכולות העברת המסרים והמנהיגות שלהם. הסדנה כוללת: הכרות עם המושג סטוריטלינג, הבנה למה כדאי לנו לדעת לספר סיפור וקבלת טכניקות לבניית סיפור מותאם מטרות וקהל יעד. בסדנה מתרגלים בניית סיפורים משכנעים, טכניקות נרטיב עסקי, שימוש בסיפור לחיזוק מסרים, ותרגול הצגת הסיפורים וקבלת משוב מהקבוצה וממני.

כמה זמן אורכת סדנת סטוריטלינג?

משך הסדנאות משתנה בהתאם לקבוצה ולצרכים הספציפיים. הרצאת סטוריטלינג יכולה להימשך בין 30-90 דקות וסדנאות לקבוצות יכולות לנוע בין 4-8 שעות בהתאם לעומק התוכן, גודל הקבוצה והתרגול הנדרש.
האם יש הבדל בין סדנת סטוריטלינג לאנשי מכירות לבין סדנה למנהלים בדרג ביניים?

ההבדל היחיד שקיים בסדנאות שלי הוא דרישת וצורך הקהל. אני שמה דגש רב בהתאמת התוכן והסגנון לקהל היעד שלי וקהל היעד והצרכים של הלקוחות שלך.

שפת גוף

מה זו שפת גוף?

שפת גוף היא הדרך שבה אנחנו מעבירים מסרים ללא מילים. זו התקשורת הלא מילולית, המורכבת מהבעות פנים, קול, מרחב אישי, תנועות ידיים וגוף ותנוחות. היא מהווה חלק נכבד מהתקשורת הבין אישית ולעיתים הרבה יותר מהמילים שלך. יש בה מחוות שהן אוניברסליות כמו הבעות הפנים ויש מחוות שישתנו על פי התרבות.

מדוע שפת גוף כל כך חשובה בתקשורת בין-אישית?

שפת גוף היא כלי תקשורת עוצמתי, ולעתים קרובות אף חשובה יותר מהמילים שאנו אומרים. מתי לאחרונה שמעת משהו אבל "משהו" שם לא הסתדר לך? שפת הגוף אינה משקרת, היא משקפת את התחושות הפנימיות העמוקות ביותר של מי שמולך. אם יש חוסר הלימה בין המילים לשפת הגוף – לרוב נאמין לשפת הגוף. בסדנאות ובהרצאות לומדים כיצד להשתמש ביציבה, מחוות ידיים, קשר עין והבעות פנים כדי לשדר את מה שחשוב לך. יש שרוצים לשדר ביטחון, סמכות, פתיחות ואמפתיה, אני אוהבת לשדר לקהל שלי התלהבות ואוטנטיות.
שליטה בשפת הגוף מאפשרת לך לחזק את המסר המילולי, ליצור חיבור עם הקהל שלך ולנהל את הדינמיקה של השיחה או מה שקורה בחדר. ממני מקבלים כלים מעשיים לשיפור מיידי של שפת הגוף.

למי מתאימה הרצאה או סדנה בנושא שפת גוף?

הרצאה או סדנת שפת גוף מתאימה לאנשי מכירות, מנהלים בדרגים שונים, עובדים ומטפלים. הבנה בשפת הגוף יכולה לקחת את השיחות שלך כמה רמות מעל. המשתתפים מבינים טוב יותר מתי לשתוק, מתי להעמיק את השאלות, מתי האדם שמולך מוכן לסגירת עסקה ועוד.

האם אפשר להזמין סדנה לקבוצת מנהלים או צוות בכיר?

מה כוללת הרצאת או סדנת שפת הגוף?

בהרצאה או בסדנת שפת הגוף, המשתתפים לומדים מה זו שפת הגוףמה מרכיב אותה, על המחוות השונות של שפת הגוף, על המשמעות שלהן ועל איך ניתן לקבל את הרושם הנכון על מה שכנראה מרגיש האדם שממול. היישום של ההרצאה או הסדנה הוא מיידי בפגישות 1:1 עם עובדים ומנהלים, עם לקוחות וכמובן בחיים האישיים.

תקשורת בין-אישית – הרצאות וסדנאות לאירגונים ופיתוח מנהלים

מה זו תקשורת בין אישית ומדוע היא חשובה?

תקשורת בין אישית היא היכולת לתקשר ביעילות עם אנשים אחרים – בעבודה, במשפחה ובחיים האישיים. היא כוללת הקשבה פעילה, הבעת רגשות ודעות בבהירות, קריאת שפת גוף ויצירת קשר אמיתי. תקשורת טובה מובילה לקריירה מוצלחת יותר, יחסים טובים יותר ובטחון עצמי גבוה יותר.

מה כוללת הרצאה על תקשורת בין-אישית למנהלים? או לצוותים?

הרצאה על תקשורת בין-אישית לרוב תתבסס על ההבנה מהי תקשורת, הכרות עם סגנונות התקשורת השונים והדרך לתקשר איתם. בסדנאות אני מעמיקה ומרחיבה את המודלים ואת הכלים לתקשורת מיטבית.

הרצאה אחרת תתבסס על יצירת תקשורת מקרבת תוך הסתכלות על האחר וניתוח מצבים שונים מהיום יום.

מה כוללת סדנה מורחבת בנושא תקשורת בין-אישית?

בסדנאות אני מתמקדת בכישורי תקשורת חיוניים למנהלים ולצוותים: שפה חיובית, הקשבה אקטיבית, מתן פידבק בונה, ניהול שיחות קשות, בניית אמון בצוות, וחיזוק המנהיגות דרך תקשורת אפקטיבית והעברת מסרים נכונה. נרחיב על מודלים שונים של סגנונות תקשורת. תמיד ישולבו תרגילים מעשיים וכלים שניתן ליישם מיד במקום העבודה.

כמה זמן לוקחת הסדנה לתקשורת בין אישית?

הסדנאות שלי שעוסקות בתקשורת בין-אישית נבנות תמיד בהתאם לצרכי הארגון, הן יכולות להיות משולבות בסדנאות לפיתוח מנהלים ויכולות להינתן כמפגש יחיד. משך הסדנאות והתוכן יותאם לצורך שלך. העברתי סדנאות על תקשורת בין-אישית שנעו בין שעתיים ל4 מפגשים בני חצי יום.

איך אפשר לדעת אם יש צורך לשפר את כישורי התקשורת בצוות שלי או אצלי ?

סימנים שכדאי לשפר את התקשורת במקום העבודה: עובדים לא מבינים את ההוראות שלך או מפרשים אותן אחרת, יש הרבה חוסר הבנות ועימותים בצוות, קושי להעביר משוב בונה או לנהל שיחות קשות, תחושה שהעובדים לא באמת פתוחים איתך או לא מביאים בעיות לטיפולך, או שישיבות הצוות לא יעילות ולא מביאות לתוצאות רצויות.

עבור מנהלים – אם אתה חש שאינך מצליח להוביל ולהניע את הצוות שלך, מתקשה לקבל שיתוף פעולה אמיתי, או שהעובדים נראים מנותקים מהחזון והמטרות. גם מנהלים מנוסים יכולים תמיד לחדד את יכולות ההובלה והתקשורת שלהם כדי ליצור סביבת עבודה טובה יותר ותוצאות מעולות יותר.

עדיין יש שאלות? רוצים להתייעץ?

Aharon ben shimol

17:55 02 Aug 23

סדנה חוויתית ומעניינת, הועברה על ידי אסתי במקצועיות רבה

שחר לוסקי

05:30 14 Jul 23

אסתי העבירה לנו סדנא לצוות המחלקה בביהח.בעבודה שלנו מלמדים כמה חשוב שכל שלב בניתוח, ולו הקטן ביותר, יהיה מדויק כי עליו נבנים השלבים הבאים.הרגשתי תחושות דומות כשראיתי איך אסתי מקדישה תשומת לב ומחשבה כדי לדייק את המצגת, המסר וטכניקות העמידה מול קהל בסדנא.היה מרתק, מלמד ומעשיר, והמקצוענות של אסתי הייתה מעוררת השראה.ממליץ בחום.

Ayala Katzir

16:45 12 Jul 23

אסתי העבירה לנו סדנא על עמידה מול קהל לחבורת מתמחים לרפואת עיניים עייפים ורצוצים, הצליחה להלהיב אותנו ולהוציא אותנו עם כלים לעבודה ולחיים. מרתקת וסוחפת בעצמה וסוחפה את כולנו אחריה. ממליצה בחום

רויטל חלפון

16:48 16 Jun 23

אסתי הגיעה אלינו למרכז הצעירים בחוף אשקלון, העניקה תוכן איכותי ומקצועי . היה מעשיר ומועיל!

רימון ערטול

16:45 13 Jun 23

זכיתי להשתתף בסדנא אותה העבירה הגברת אסתי גרוסמן.נהניתי מחוויה נעימה ומועילה במידה רבה.אסתי נתנה כלים מעשיים וטכניקות רבותשאני סבור שיסייעו לי לשפר את כישורי התקשורת ולהתמודד בצורה מוצלחת עם קהלים מגוונים.בנוסף, הדגשים לבניית מצגת חידדו ודייקו את חשיבתי על האופן בו ארצה להעביר תכנים מקצועיים.ניכר מאוד כי אסתי הינה מנחה מיומנת ומקצועית עם ידע וניסיון עשיר בתחום. ממליץ בחום לעבור סדנא אצל אסתי. זו הזדמנות נהדרת לפתח את היכולות בתחום זה.ד״ר רימון ערטול, מנהל מחלקת גריאטריה בית חולים ברזילי.

עופר גורן

08:40 21 Dec 22

אשת מקצוע , שיודעת להעביר ברהיטות בדיוק ויעילות את המסר . מכוונת את כלי המיתר בצורה המיטבית להפיק את הצלילים הנעימים כך שהשומע יבין וירצה להקשיב מעבר לדקה.מעבירה בחינניות ומאור פנים

Or Hakshiri

19:05 08 Aug 22

אני הגעתי לאסתי כדי שתעבוד איתי על ההרצאה הראשונה שלי .הגעתי אליה מפוחדת כי אף פעם לא הייתי על הבמה ופחדתי שאנשים לא יקשיבו לי ויעזבו באמצע הרצאה .הגעתי לאסתי , עבדה איתי על הבטחון שלי במול עמידה מול קהל וגם עבדה איתי על הכנת מצגת .אני כבר אחרי הרצאה ראשונה שלי ,מאוד שמחה שנעזרתי באסתי כי אפילו שהייתה הרצאה ראשונה שלי אף אחד לא עזב את ההרצאה באמצע כי הייתה מאוד מעניינת וגם לאחר ההרצאה דיברתי בעיקר עם אנשים שלא מכירים אותי באופן אישי היו בטוחים שאני מרצה כבר שנים.פשוט תודה .