מה אומר החיוך שלך למי שרואה אותך?
חייכו!
אם זה בבוקר כשפתחתם עיניים, אם זה כשאתם עונים לטלפון ובוודאי כאשר אתם עולים על במה (בימינו-פותחים זום…) או נכנסים לראיון עבודה.
החיוך משפיע בראש ובראשונה עליך, מעודד הפרשת אנדורפינים ובכך משפר מצב רוח, ואפילו יכול לגרום להעלאת הביטחון העצמי.
גם הצד השני יושפע לטובה, הרבה יותר נעים לראות פנים מחייכות מאשר פנים קפוצות או חמוצות.
האם כל חיוך ישרת את המטרה שלך, יפתח לך דלתות ולבבות? לא בטוח.
ניתן להבחין בין 3 סוגי חיוכים:
1. החיוך האמיתי/"חיוך דושאן"- קרוי על שם החוקר הצרפתי גיום דושאן שקבע שחיוך אמיתי, הוא אינו רצוני, והוא מופעל על ידי רגש אמיתי. חיוך כזה יערב גם את כיווץ השרירים סביב העיניים. חייכתם חיוך כזה- זה מראה על אוטנטיות וביטוי אמיתי לרגש.
כאשר אתם במגע עם אדם הלובש מסכה- חפשו את הכיווצים בצידי העיניים, תראו את הלחיים מורמות ותדעו אם הצלחתם לגעת ברגש.
2. החיוך החברתי- זהו החיוך המנומס, החיוך של פקידת הקבלה או הדיילת. לרוב לא יהיה מעורב כאן רגש, לא נראה את שרירי העיניים מתכווצים, החיוך הזה בא לשרת אותנו על מנת ליצור קרבה ונכונות ליצירת קשר.
ולבסוף-
3.חיוך העליונות והדומיננטיות- זה לא החיוך שרובינו נשמח לראות. הוא מתאפיין בחיוך א-סימטרי, זווית אחת של הפה תהיה מורמת, הגבות והלחיים יורמו ואפילו העיניים יהיו מעורבות, אבל- המראה הכולל הוא של בוז, לעג, גיחוך או זלזול. חיוך של התנשאות. לרוב לא יהיה זה החיוך שישרת את מטרותיך ביצירת רושם טוב על הקהל, בשיתופי פעולה עסקיים או בקבלה למקום העבודה.
